La Sindicatura Municipal de Greuges ha rebut 85 sol.licituds durant el 2006, un 13% més que l’any anterior. D’aquestes, 72 han estat admeses a tràmit per tractar-se de temes inclosos en l’àmbit d’actuació de la Sindicatura. Només 13 no s’han admès i han estat derivades a altres administracions, al Síndic de Greuges de Catalunya o s’han considerat conflictes entre particulars. A banda d’aquests tràmits, s’han atès 82 consultes dels ciutadans que no han generat posteriorment cap greuge. El Síndic, Joan Sales, ha explicat que "estava previst que mica en mica el volum de coneixement de la sindicatura per part de la ciutadania anés augmentant i també perquè els ciutadans afinen cada vegada més i cada cop en rebutgem menys, en el sentit que són temes de la nostra competència".
Les multes de trànsit són el principal motiu de queixa dels ciutadans amb 25 del total. Amb molta menys incidència segueixen els impostos i les taxes i les llicències urbanístiques. Altres temes que han reclamat la intervenció del síndic són la neteja viària, el transport i la contaminació, a més del mobiliari urbà, la salut i el vandalisme, entre d’altres.
Pel que fa a les 72 sol.licituds admeses, 20 es van resoldre favorablement i 7 van quedar desestimades. De la resta, 23 es van derivar als serveis municipals corresponents, 12 tenien algun error i 10 estan encara tramitant-se.
L’any 2006, la Sindicatura va fer 17 recomanacions a l’Ajuntament. D’aquestes, 8 les van acceptar, 3 només parcialment i 6 no han tingut resposta.
En referència a la presentació dels greuges, la majoria de ciutadans, un 38%, ho han fet presencialment, un 27% mitjançant l’Administració Oberta, un 21% amb correu electrònic. La resta s’han adreçat a la sindicatura per correu o per telèfon.
|